ver sentir mudar !!!

"As pessoas mudam menos com base em análises que moldam seu raciocínio do que por força da visão de uma verdade que influencia seus sentimentos.

Mudança em grande escala – processo em 8 etapas:

Promover o sentimento de urgência
Construir a equipe de orientação
Desenvolver a visão e as estratégias
Divulgar com eficácia a visão e as estratégias
Remover os obstáculos à ação
Conquistar vitórias a curto prazo
Continuar desencadeando sucessivas ondas de mudança até que o trabalho esteja concluído
Criar nova cultura que consolide os comportamentos recém adquiridos

A mudança de comportamento é menos uma questão de oferecer análises para afetar o raciocínio do que ajudar a ver a verdade para influenciar os sentimentos. Tanto o pensamento quanto o sentimento são essenciais, mas coração das mudanças são as emoções. O fluxo ver-sentir-mudar é mais vigoroso do que o esquema analisar-pensar-mudar."

Anotações do livro Coração da Mudança – Kotter